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服务支持

以客户需求为导向,以提高客户满意度为目标,客户服务中心推出全方位服务理念。在快速、专业、贴心的基础服务之上,为客户提供无忧与个性化的增值服务。建立起由前期的售前咨询、方案设计,中期项目实施,系统测试,到后期的用户培训,在线技术支持等全方位的服务。

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系统运维
系统软硬件健康检查服务,故障统计和分析服务,系统的性能分析和调优服务,系统的迁移服务,系统升级服务,系统应用方案服务,关键系统切换演习服务,技术咨询服务,专业项目管理服务
维修服务
视频会议系统维修,设备维修服务,会议系统维修一般故障现象的:不启动,死机,无电源,无图像,无声音,摄像头蓝屏、开机抖动、无法开机、开机无信号、无网络连接问题,麦克风无法进行声音采集、画面质量差马赛克严重
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